Slack和2015年底的技术状况

去年12月,我写了一篇题为2014年底的消费技术状况.那篇文章是一年多来的回顾:在这篇文章中,我定义了不同的计算时代——PC,互联网,移动领域——以及每个时代的不同竞争领域:操作系统和用于生产力和通信的杀手级应用程序。

三叉树

我提出的问题是接下来会发生什么?

Facebook的时代

答案,至少在消费领域(不包括中国)Facebook是这样。我在一篇题为,适当地说,Facebook的时代:

手机是一个巨大的市场。它是科技行业最大的市场,或者其他行业,有见过,将移动端与PC端进行对比可以很好地看出原因:首先,当个人电脑出现在每张桌子上和每个家庭中时,手机在世界人口的每一个口袋里都占有很大的比例。其数量是原来的三倍或四倍,分离度在增加。其次,虽然,在使用PC所需的意图时,移动设备的使用占用了围绕intent的所有可用时间。只有当我们在做一些特定的事情时我们才不用手机,我们生活中的空虚远远超出了任何人的想象。

进入这个巨大的市场,无论是在数量上还是在可用时间上,都出现了完美的产品:沟通,和我们的朋友和家人互动。而且,当我们有意使用PC时,我们人类在空闲时间最想做的事是与他人交流:亚里士多德很久以前就观察到,“人天生就是社会动物。”事实证明,Facebook是大多数人的自然栖息地,对大多数人来说,我指的是那些使用手机的数十亿美元。

注意,在那篇文章中,我稍微重新安排了时代:我把“互联网时代”(由谷歌主宰)定义为坐在个人电脑上,这意味着这个时代的相对规模受到了pc的限制,相对而言,不移动;更确切地说,PC的使用和谷歌的使用都是由意图定义的。移动电话,Facebook,是不同的:它们的使用不仅由增加的可用性来定义,但也被我们生活中的“空虚空间”所吸引。

什么,虽然,www.xf187官网娱乐企业计算呢?在移动设备上,什么是杀手级应用程序?

企业堆栈的重组

可以说,微软在企业计算领域的主导地位甚至超过了它在个人电脑时代的主导地位。部分是因为他们提供了一个集成的解决方案,简而言之,让首席信息官的日子过得更轻松。我写在雷蒙德和现实:

考虑一下你在云计算时代之前的典型首席信息官:出于各种原因,她购买了微软软件栈的某些方面(可能是交换)。所以,为了支持交换,CIO显然必须购买Windows服务器。Windows Server包括Active Directory,很明显,这就是身份服务。然而,现在CIO已经拥有了微软堆栈的一部分,她可能更倾向于使用微软的其他产品,无论是SQL Server,Dynamics CRM,SharePoint,等。真的,微软的产品在真空中不一定总是最好的,但没有首席信息官在真空中运作:维护和服务成本是一个巨大的问题,从更少的供应商而不是更多的供应商那里购买可以获得很多。事实上,微软在过去15年的增长可以追溯到鲍尔默的聪明,他通过新产品以及新的定价和授权协议来利用这一优势,这些协议极大地激励了微软的客户从该公司购买更多的产品。

微软的优势,虽然,通过云和移动的一二重击被粉碎。基于云的应用程序不仅提供了一种对许多企业更具吸引力的支付模式,但他们也不再需要麻烦的维护。这一点,然后,允许产品的其他方面在做出购买决定时变得相对重要,无论是特定的功能还是普通的用户体验。

移动在这里至关重要:多年来,微软产品在iOS和Android等非微软平台上的移动体验远远落后于竞争对手。这就是我所说的“一举两得”:云消除了微软在企业中最大的锁定之一,而手机给了企业一个尝试不同事物的理由。

云计算时代

的确,云技术和移动技术携手并肩工作,以根除微软并非偶然。当涉及到计算的企业方面时,我认为云是第四纪元,就像互联网(或者企业,内部应用)基于pc,云在很大程度上是建立在移动基础上的:蓝领还是白人,有电话,但是在越来越多的地方,你总是带着手机,这意味着你是,有效,随时可以工作。

值得称赞的是,在过去的两年里,他大力推动微软在所有其他平台上保持竞争力,事实上,我刚才引用的那篇文章是在Office为Dropbox和Box添加文件选择器支持的背景下写的,尽管两家公司都是直接竞争对手。现实情况是,利用一种软件来销售另一种软件是一种在云计算中毫无意义的策略:没有实现优势,所以你必须在特性和用户体验的基础上进行竞争。

尽管如此,这并不意味着不需要集成:是什么将所有这些云服务捆绑在一起?早在2014年,我就提出了一个理论:云计算时代的“操作系统”是关键的参与者可能是拥有公司数据的人,像,例如,Box:

纯存储不是一项伟大的业务。成本趋向于零…数据,虽然,是无价的;它是无法替代的,这是使一个特定组织独一无二的本质。由于这个原因,对于监管机构来说,IT部门需要对数据进行各种专门的控制。这就是Box努力将自己与以消费者为中心的竞争对手(如Dropbox)区分开来的地方。

仅仅因为操作系统不再是平台,并不意味着不存在平台的需求和机会。需要把所有的计算设备连接起来,和数据,它需要无处不在,这是一个合理的起点。

我认为,现在回想起来,我自作聪明:公司不是由数据组成的,它们是由人组成的,就像地球上所有其他机构一样。而且,正如我在Facebook的背景下指出的,人们喜欢做什么,比世界上其他任何地方都重要,就是沟通。你为什么不从那里开始呢?

输入消息广泛,特别是Slack(及其竞争对手,如HipChat)。

信息:云操作系统

从这个博客开始我就一直在写信息的重要性,www.xf187官网娱乐最明显的是在信息:移动的杀手级应用程序.2消息传递,结合移动,是业内最强大的平台之一:

尽管如此,只是最近这个时代的杀手级应用,当交流的节点是智能手机时,已成为明显的,它是信息传递。家庭电话支持实时通信,而网络被动通信,消息传递可以实现持续的通信。对话永远不会结束,朋友来来去去的速度不是由肉体决定的,而是通过注意力。而且,既然我们都是人,都渴望人与人之间的互动和情感,我们非常乐意对信息传递给予大量关注,对于那些对我们最重要的人,他们总是在我们的口袋和钱包里。

这些词和我前几段描述云时代的词非常接近:到处都是总是可用的。的确,结合人类渴望联系和交流,云的操作系统怎么会不是消息传递呢?这就是为什么Slack昨天发布的平台如此引人注目——显而易见,偶数。3.来自公司博客:

我们生活在一个令人兴奋的工作时代。不再是三四个提供端到端软件套件的大厂商,我们拥有各种一流的产品,随时准备让我们在工作中更加强大和高效。但所有这些伟大的产品都有一个小成本:我们每天使用的工具并不总是很好地配合在一起。进度和生产力最终可能在竖井中结束,而不是被整个团队评审和跟踪。

Slack平台旨在让你的应用体验更好。我们知道,在您所使用的业务服务之间的日常交互中,只有一小部分的改进会产生差异。因此,今天我们要向前迈出几大步,把它们结合在一起。

现在,slack平台由一个新的slack app目录组成,已经有超过160个应用程序,松弛的基金,投资新应用,Botkit,一个可以轻松构建新应用程序的新框架。同样重要的是,虽然,是Slack的付费许可业务模式:我之前在Facebook的背景下提到过基于广告的企业并不是好的平台提供商:

广告业务最好不要成为一个平台。在用户体验方面,平台必须承担一定的角色和责任,其中很多都是针对有效的广告。这就是为什么例如,你在安卓上看不到任何广告,尽管它是由世界顶级广告公司建造的。[另一方面,Facebook应用程序拥有整个屏幕,并且可以使用所有的屏幕来获得Facebook的好处,和Facebook。

这对于以消费者为中心的公司来说是非常理想的:消费者不为软件付费.企业,虽然,是另一回事:他们不容忍广告,他们渴望为提供真正投资回报的服务付费。的确,展望未来,在苹果之外(通过销售硬件赚钱)我怀疑绝大多数盈利平台将主要以企业为中心。

松弛的机会

也就是说,很难看到任何人——包括微软——拥有比Slack更大的机会。计算的各个方面的趋势是越来越高的抽象层次,这不仅仅适用于编程语言。就平台而言,PC的操作系统曾经非常重要,后来互联网出现了,但没有。同样的,在移动,操作系统、不管是iOS还是安卓,过去真的很重要,但现在没有了。在消费空间中,Facebook或微信在两者上运行,这对绝大多数人的日常经验来说更为重要。

事实证明,“移动”与设备无关,www.xf187官网娱乐更确切地说,在基本层面上,www.xf187官网娱乐关于计算在任何地方;区分个人电脑和手机是一项毫无意义的工作。它们只是相同装置的不同形式因素,其目的是将我们连接到云(消费者或企业)。而且,延伸,如果设备只是一个实现细节,然后在该设备上运行的操作系统就是一个细节。

重要的——永远重要的!-是实际用户想要做的,以及他们想要完成的工作。而且,无论他们想做什么,几乎肯定都需要交流,这意味着Slack及其竞争对手最有可能成为云时代的基础平台。更广泛地说,人类是社会动物:为什么我们会惊讶于社交网络被认为是最重要的业务呢?

  1. 这是否是一件好事是另一篇文章的主题[γ]
  2. 很偶然地,就在Facebook购买WhatsApp震惊世界的前一天,我发表了那篇文章[γ]
  3. HipChat,Slack最大的竞争对手,实际上是先发制人,有宣布了他们的开发平台上个月(γ]
  4. 请注意,我说的是“机会”;机会意味着它是可能的,并不是说它一定会发生γ]