定义聚合器

注:这不是一篇典型的战略文章;兴发pt老虎机娱乐官网xf187 pt老虎机娱乐官网没有过多的叙述或对当前新闻的引用。更确切地说,主要目标是提供未来的参考点

聚合理论描述了平台(即聚集者)开始以系统的和可预测的方式主导其竞争的行业。聚合理论应该成为有抱负的平台公司的指南,以控制分配为前提的行业警告,以及监管机构应对不可避免的反托拉斯担忧的初级读本,这是聚合理论的最终结果。

聚合理论最早诞生于年。这篇同名的2015年文章.那篇文章紧跟着一系列关于www.xf187官网娱乐空军航空兵网飞公司,和网络出版那,我意识到,整合到一个更广泛的框架中,适用于一系列支持互联网的公司。在接下来的两年里,我在那篇原创文章中充分阐述了这些想法,然而随后的文章必然会链接到一篇标志着聚合理论开始的文章,不是当前状态。

注意到,原文非常值得一读,特别是它对价值如何从控制稀缺资源分配的公司转移到控制对丰富资源需求的公司的描述;本文的目的是准确地编目后者的样子。

聚合器的特性

聚合器具有以下三个特征:其中任何一个的缺失都会导致一个非常成功的业务(在苹果的情况下,有史以来最成功的企业,但这意味着该公司不是一个聚合者。

与用户的直接关系

这一点很直接,然而,其他一切所依赖的关键是:聚合器与用户有着直接的关系。这可能是基于支付的关系,以账户为基础的,或者只是一个基于常规使用的(比如谷歌和非登录用户)。

为用户提供服务的零边际成本

传统上,当公司直接为用户/客户提供服务时,必须承担(最多)三种边际成本。

  • 销货成本(COG)也就是说,生产物品或提供服务的成本
  • 分销成本,这是向客户提供商品(通常通过零售)或促进提供服务(通常通过房地产)的成本。
  • 交易成本,这是为商品或服务执行交易的成本,提供客户服务,等。

聚合器不产生这些成本:

  • 聚合器“销售”的商品是数字化的,因此边际成本为零(它们可能当然,有大量固定成本)
  • 这些数字产品通过互联网交付,从而使分销成本为零
  • 通过自动账户管理自动处理交易,信用卡付款,等。

这一特征意味着,苹果硬件和亚马逊传统零售业务等企业并非聚合商;两者都承担着为边缘客户提供服务的巨大成本(以及,尤其是亚马逊,已经达到这样的规模,服务的相对分配成本实际上是一条护城河)。

需求驱动的多面网络,降低了购置成本

因为聚合器处理数字商品,供应充足;这意味着用户通过发现和管理获得价值,大多数聚合器都是通过提供卓越的发现开始的。

然后,一旦聚合器获得了一定数量的最终用户,供应商将根据聚合器的条款进入聚合器平台,有效地商品化和模块化自己。这些额外的供应商使聚合器对更多的用户更有吸引力,从而吸引更多的供应商,在良性循环中。

这意味着对于聚合器,客户获取成本随着时间的推移而降低;随着供应商数量的增加,平台吸引了边际客户。这进一步意味着聚合器享受赢家带来的所有影响:由于聚合器对最终用户的价值不断增加,竞争对手很难带走用户或赢得新用户。

这与面临的非聚合和非平台公司形成了鲜明对比。增加的随着用户群的增长,客户获取成本也在增加。这是因为最初的客户往往是一个完美的产品市场适合;然而,随着配合度的降低,产品的剩余价值也会下降,很快就会变成负值。一般来说,任何在公司内部创造客户价值的企业都不是聚合者,因为最终其客户获取成本将限制其增长潜力。

另一个注意事项是:上述的苹果和亚马逊确实有符合聚合商条件的业务,至少在某种程度上:对于苹果来说,它是应用程序商店(以及Google Play商店)。苹果拥有用户关系,为该用户提供服务的边际成本为零,并且拥有一个由应用程序开发人员组成的网络,不断根据需求改善供应。亚马逊,与此同时,拥有亚马逊商业服务,这是一个双面网络,亚马逊拥有最终用户,并将所有边际成本传递给商家(即供应商)。

分类聚合器

聚合从根本上讲就是拥有用户关系并能够扩展该关系;www.xf187官网娱乐这就是说,根据聚合器与供应商的关系,聚合级别不同:

一级聚合器:供应获取

一级集合体获得供应;他们的市场力量源于他们与用户的关系,但主要表现在优越的购买力。这意味着这些聚合器的构建时间更长,短期内更不稳定。

一级聚合器的最佳示例是Netflix。Netflix拥有用户关系,不承担COG方面的边际成本,分销成本,或交易成本。此外,Netflix不创建节目,但它确实获得了它们(越来越专门针对Netflix);Netflix获得的内容越多,它对潜在用户的价值增长越大。而且,Netflix用户越多,它在良性循环中获取内容的花费越多。

一级聚合器通常在供应差异很大的行业中运行,并且容易受到竞争对手的影响,因为他们的口袋更大或业务模式是正交的。

2级聚合器:供应事务成本

2级聚合器不拥有自己的供应;然而,他们把供应商带到他们的平台上确实会产生交易成本。这限制了2级聚合器的增长速度,而不必承担重大的供应商收购成本。

Uber是一个2级聚合器(在某些司法管辖区,由于当地法规的原因,还有Airbnb)。Uber拥有用户关系,不承担COG方面的边际成本,分销成本,或交易成本。此外,优步没有汽车;这些是由直接注册平台的驾驶员提供的。在那一点上,虽然Uber需要进行背景调查等步骤,车辆验证,等。这会导致交易成本,包括金钱和时间。这限制了最终限制需求增长的供应增长。

2级聚合器通常在具有适用于供应商质量和安全的重大监管问题的行业中运行。

三级聚合器:零供应成本

三级聚合商不拥有自己的供应,不承担供应商收购成本(无论是在吸引供应商方面还是在加入供应商方面)。

谷歌是典型的3级聚合器:供应商(即默认情况下,不仅谷歌可以访问网站,但事实上,积极地使自己更容易被搜索和发现(实际上,整个行业-搜索引擎优化(SEO)-以供应商为基础。支付的更有效地进入谷歌)。

社交网络也是3级聚合器:初始供应由用户(用户和供应商)提供;随着时间的推移,随着社会网络越来越受到关注,专业内容创建者免费向社交网络添加内容。

三级聚合器以大量用户为基础,这意味着它们通常是基于广告的(这意味着它们对用户是免费的)。一个有趣的例外是前面提到的应用程序商店:在这种情况下,有限的市场规模(相对而言)是由每个客户的收入显著增加所构成的,每个客户都有合适的商业模式(主要是应用程序内的消费品购买)。

超级聚合器

超级聚合商至少在边-用户,供应商,还有广告商——他们都没有边际成本。仅有的两个例子是Facebook和Google,除了免费吸引用户和供应商外,此外,还有自助式广告模式,可以在不产生相应可变成本的情况下产生收入(其他社交网络,如Twitter和Snapchat,在很大程度上依赖于销售人员驱动的广告销售)。

有关超级聚合器的详www.xf187官网娱乐细信息,请参阅本文.

调节聚合器

考虑到优胜者拥有聚合器的所有特性,有,至少在理论上,之间的明确关系反垄断和聚集.然而,传统法理学受到三个因素的限制:

  • 聚合器的关键特征是它们拥有用户关系。批判性地,用户之所以选择这种关系,是因为聚合器提供了更好的服务。这使得基于消费者福利(美国的标准)的反托拉斯论点变得困难。过去35年的法学)。
  • 数字市场的本质是聚合器是不可避免的;传统监管救济,就像拆分公司或限制他们的目标市场,很可能会导致一个新的聚合器取代他们的位置。
  • 聚合器使供应商接触客户变得非常简单和便宜(这就是为什么供应商在其平台上如此努力工作的原因)。这增加了通过现有聚合器(YouTube创建者,亚马逊商人,小型出版物,等);监管者应该注意保护这些新的机会(甚至保护它们)。

这些是法规指南;确定细节是一个正在进行的战略项目,兴发pt老虎机娱乐官网xf187 pt老虎机娱乐官网正如本文中的定义一样。

  1. 是的,从长远来看,所有固定成本均为边际成本;这就是说,虽然集合者的资本成本巨大,他们的用户群太大了,即使从长远来看,每个用户的固定成本也是微乎其微的,特别是相对于产生的收入[γ]
  2. 就边际客户而言;总的来说,带宽成本很高,但请参阅上一个脚注[γ]
  3. 信用卡费用是一项巨大的交易成本,确实限制了某些类型的业务,但在这个分析中通常会被忽略[γ]
  4. 显然,总的来说带宽是Netflix的一个特别大的成本。[γ]
  5. 在所有情况下,信用卡费用除外[γ]