窗口的尽头

Windows衰落的故事相对简单明了,是一个典型的颠覆性案例:

  • 互联网极大地减少了应用程序的锁定
  • 个人电脑变得“足够好”,延长升级周期
  • 智能手机首先解决了PC无法解决的需求,然后随着时间的推移,开始直接接管PC功能

更有趣的是,不过,是微软在雷德蒙德的衰落,最终上周的重组那自1980年以来,离开公司后,没有专门负责个人电脑操作系统的部门(Windows被拆分,随着核心工程团队被置于Azure之下,以及本组织其他部门在365号办公室的有效职责;仍然会有Windows版本,但它不再是一个独立的业务)。仅仅在五年前,这样的举措似乎还不可能,的时候,在另一次重组中,前首席执行官史蒂夫·鲍尔默写一份备忘录坚持Windows是未来(强调我的):

在当今数字化生态系统的关键选择中,微软在工作和生产经验方面有着无与伦比的优势,并具有独特的能力,推动统一服务的一切,从任务和文件娱乐,游戏和通信。我相信通过在一系列设备上部署我们的智能云资产,我们可以让Windows设备再次成为我们拥有的设备。其他公司提供了强大的经验,但它们各自的方式都是支离破碎和有限的。微软最适合利用one的力量,把它带给我们超过10亿的用户。

那份备忘录促使我写了一篇题为服务,没有设备这一观点认为鲍尔默的战略优先顺序完全是颠倒过来的:微软的服务本身就应该是业务,而不是Windows的优势。鲍尔默,不过,按照他的备忘录去做买诺基亚;他被允许在一笔交易上花费数十亿美元,这说明了微软的功能失调据说在他被驱逐的过程中起了很大的作用

障碍是文化的诅咒:

文化并不能带来成功,相反,它是它的产物。所有的公司都是从其创始人所信奉的信念和价值观开始的,但是,在这些信念和价值观被证明是正确和成功之前,它们是可以讨论和改变的。如果,不过,它们会带来真正持久的成功,然后这些价值观和信念从有意识的滑落到无意识的,正是这种转变让企业得以保持“秘方”,这种“秘方”推动了它们最初的成功,即便它们在扩张。创始人不再需要向第1万名员工宣扬自己的信仰和价值观;公司里的每一个人都会这么做,在他们做出的每一个决定中,大或小。

像大多数这样的事情一样,文化是公司最强大的资产之一,直到它不再是:允许组织大规模扩展的相同的基本假设限制了同一组织改变方向的能力。更令人文化甚至阻止组织知道他们需要这样做。

因此我在上面的断言,微软是如何接受Windows衰落的事实的,这个故事比Windows衰落的事实更有趣;这就是CEO萨蒂亚·纳德拉说服公司接受显而易见的事实的方式。

轻松取胜:iPad上的Office

接任CEO一个月后,纳德拉推出了iPad版Office。很明显,考虑到时间,这项工作是在鲍尔默的领导下完成的;一些报告显示,这项计划实际上早在几年前就开始了。鲍尔默,不过,直到Windows 8有了触摸版,它才会发布;有些人想知道他是否会发布它。

这都是一个有争议的问题;最后,鲍尔默的拖延给纳德拉带来了一场具有象征意义的轻松胜利微软需要的正是思维方式的转变:非windows平台将成为微软服务的目标,不是Windows的竞争对手。

这并不是这周唯一的新闻:微软还将其云服务从WindowsAzure更名为MicrosoftAzure。更名是显而易见的——到那时,客户已经可以运行一整套与windows无关的软件,包括Linux——但它的象征意义与iPad Office的发布完美地结合在了一起:Windows不会被强加于微软的未来。

降级:纳德拉的第一份战略备忘录

又过了三个月纳德拉才写了他的信第一个全公司战略备忘录明确地背离他的前任:

最近,我们将自己描述为一家“设备和服务”公司。虽然设备和服务描述有助于开始我们的转换,我们现在需要进一步完善我们独特的战略。在我们的核心,微软是移动第一和云第一世界的生产力和平台公司。我们将重新创造生产力,使地球上的每一个人和每一个组织都有能力做更多的事情,取得更多的成就。

这种“生产力和平台”的表述引人注目www.xf187官网娱乐之处在于,纳德拉上周正是这样重组公司的;“体验与设备”团队专注于终端用户的生产力,而“云+人工智能”团队则致力于打造未来的平台。www.xf187官网娱乐花了这么长时间的原因正是本文的重点——纳德拉的Windows系统出现了问题。

为此,纳德拉备忘录中最重要的部分不是他对Windows说了什么,www.xf187官网娱乐但是他说的地方。我在每日更新,分解备忘录:

相信我,我在信中说,将Windows降级到这一点是一个巨大的转变。记住,那不是很久以前的事了史蒂夫·鲍尔默说“在微软,没有什么比Windows更重要了”;Nadella甚至没有提到前2000个单词的操作系统,它发送了一个非常不同的信息。同样的,在Surface和诺基亚上只花了一句话——在整封邮件中,“Surface”这个词出现了两次,“诺基亚”出现了一次——这尽可能清楚地表明,这两个词都不是未来。

这是继Office在iPad上的最初象征意义和Azure名称的改变之后的下一步:实际上,它表明了一个Windows并不重要的未来。

静修:爱的窗户

,Nadella不过,有一个短期问题:微软最重要的客户——企业——讨厌Windows 8。操作系统可能不是微软的未来,但它仍然是一个巨大的摇钱树,也是微软所有传统产品的关键。为了实现这一目标,微软需要Windows 10尽快推出市场。

这一点,我认为,是纳德拉一月份演讲的背景,2015年Windowwww.xf187官网娱乐s 10活动;Nadella说:

我们绝对相信Windows是最好的微软体验之家。这种策略没有什么微妙之处。www.xf187官网娱乐这是一种以客户为中心的实用方法。我们希望给自己最好的机会去服务我们的客户,给自己最好的机会去帮助客户找到他们的家。这就是我们计划做的……我们需要从需要Windows的人转向选择Windows,转向热爱Windows……我们想让Windows 10成为最受喜爱的Windows版本。

当时我是非常失望;有人认为微软的体验需要在Windows上做到“最好”,这表明Windows正在决定微软服务的方向。几个月后,不过,一旦Windows 10发布,纳德拉明确表示,这只是暂时的撤退。

隔离:纳德拉的第一次重组

那年夏天,纳德拉开始着手第一次重组,将公司分为三个部分:云计算和企业,应用程序和服务,还有Windows和设备。我写在每日更新:

这显然推翻了鲍尔默的观点欠考虑的重组从一个事业部的公司到一个所谓的职能机构。当时鲍尔默写道:

我们团结在一个单一的战略背后作为一个公司-而不是一系列的部门战略…

这完全是错误的:那时微软已经做到了输掉了设备大战,需要专注于服务它适用于iOS和Android。“一个微软”战略,另一方面,使所有这些服务服从于Windows。然而,通过这种新的重组,在它所属的角落里,窗户是关着的。让云和企业团队、应用程序和服务团队自由地专注于在所有平台之上构建业务。

我相信这次重组是一个转折点:纳德拉上周宣布的两支球队不仅在这个时候基本形成,但更重要的是,窗户只能靠自己了。

开始:Windows Phone的死亡

纳德拉在柔术中最令人印象深刻的一点是他是如何杀死Windows Phone的;尽管这个平台已经在水中沉寂多年,纳德拉没有专横地砍掉这个项目。相反,通过隔离窗,他让该司的领导人自己得出这一结论。

自然地,离开窗户的特里·迈尔森他指责公司的其他人,声明,“当我回顾我们的流动旅程时,我们努力工作,有很好的想法,但并不是所有人都能在整个公司内保持一致以产生影响。写于当时:

这是一个完全没有头绪的解释为什么Windows Phone失败了,这有点令人震惊。,直到当然,你还记得我昨天描述的文化导致的短视吗:迈尔森仍然抱有鲍尔默式的假设:微软控制着自己的命运,本可以利用自己的资产(比如Office)来赢得智能手机市场,忽略了Windows Phone的姗姗来迟是一个与生态系统竞争的产品,这意味着没有消费者需求,这意味着没有开发人员,最重要的是,他们傲慢地对原始设备制造商和运营商发号施令,告诉他们可以对手机做什么,不可以做什么。破坏任何利用发行来获得临界质量的机会…

有趣的是,不过,迈尔森以一种迂回的方式荒谬地断言,展示了你是如何改变文化的。www.xf187官网娱乐纳德拉有效地将公司所有其他非战略性资产转移到自己的部门,让迈尔森和他的团队自己来做昨天的决定。记住,纳德拉反对收购诺基亚,但不是简单地在第一天就放弃,从而浪费了宝贵的政治资本,他 把窗户挂在外面晾干 让Windows尽其所能,自己得出结论。

Nadella对Windows做了同样的事情:当Windows 10启动时迈尔森说到2018年年中,该操作系统将在10亿台设备上使用;公司不得不走回去一年之后,不是因为纳德拉这么说,但因为市场就是这样。

部门:窗口的尽头

因此,我们看到了上周的公告:Windows部门已不复存在。这是一个非常有意义的里程碑,但与此同时,多亏了纳德拉的精心管理。值得注意的是,不过,纳德拉在这段旅程中有一个关键的盟友:华尔街。

自纳德拉担任首席执行官以来,微软的股价一直处于高位。
纳德拉(Satya Nadella)担任微软首席执行官以来的股价。

如果文化源于成功,因此,当最明显的成功指标——直接影响员工收入的指标——向右走时,改变企业文化的尝试就容易得多。有趣的是,不过,微软的股价上涨不仅仅是因为该公司实现了自己的愿景吗季度,但也因为这只股票一开始就被压低了。

换句话说,纳德拉转向后windows时代的微软是正确的;早十年做同样的事情会更好。它还,不过,也许是不可能的,仅仅因为Windows仍然是业务的最大组成部分,市场是否会容忍这种明显的转变,在它变得非常明显是必要之前,还不清楚;如果股价不上涨,纳德拉的任务如果不是不可能的话,也会更具挑战性。

未来:为什么选择微软?

值得注意的是,在过去30多年里,Windows一直是微软战略的关键,原因很好:它让微软所做的一切都成为可能。Windows有生态系统和锁定期,为Office和Windows Server提供了基础,它们都是以窗户为中心建造的。

Office 365和Azure在战略上相对较弱:Office 365有文档锁定功能,但是,最初削弱窗口的力量也削弱了文档的概念。现在还不清楚为什么新公司会特别在意。Azure,与此同时,是追逐AWS,大量业务来自Linux vm,可以在任何地方运行。

毫不奇怪,这两家公司仍然受益于Windows: Office 365确实如此,正如纳德拉在他的静修中所指出的,在Windows上工作得更好,反之亦然;对于使用Office多年的组织来说,迁移到Office 365是无缝的。Azure最大的优势,与此同时,它允许混合部署,工作负载在遗留的内部Windows服务器和Azure的公共云之间进行分配;这个传统是建立在Windows上的。

这一点,然后,这是纳德拉的下一个挑战:理解Windows不是、也不会推动未来的增长是一回事;另一个问题是确定未来增长的驱动力。即使是在微软的部门,Windows仍然是微软最好的东西——正是因为它的成功,它对微软的文化有着如此强大的影响力。